Info sul corso
Il corso “Social media e digital manager – Esperto in comunicazione e informazione digitale“, realizzato da Fondazione Italia Digitale e IDCERT, affronta la gestione dei canali social istituzionali, la pianificazione strategica di campagne ed eventi e l’integrazione di nuove tecnologie nei processi comunicativi.
La fruizione delle video lezioni, l’accesso al materiale didattico e alle simulazioni d’esame sono completamente gratuiti. Per accedere agli esami finali di ciascun modulo e ottenere i titoli collegati al corso è invece previsto un pagamento.
Il programma si rivolge sia a comunicatori, funzionari e professionisti che operano nella Pubblica Amministrazione o nel settore pubblico allargato e sia ai professionisti che operano nel settore privato, che intendono acquisire strumenti operativi per la gestione efficace sui canali digitali.
Il corso si articola in tre moduli tematici. Il primo modulo è dedicato al social media management pubblico e affronta la gestione di social network e chat istituzionali, il design dei contenuti, lo storytelling e la definizione del tono di voce nella comunicazione pubblica digitale. Il secondo modulo approfondisce la dimensione strategica: pianificazione editoriale, organizzazione di campagne ed eventi online e offline, misurazione della soddisfazione degli utenti e rilevazione degli argomenti di tendenza. Il terzo modulo è dedicato all’innovazione digitale e introduce l’utilizzo dell’intelligenza artificiale, della realtà virtuale e della gestione avanzata dei dati nei processi comunicativi della Pubblica Amministrazione.